您好,欢迎来深圳市先邦物流有限公司!

13922864382

您的位置:网站首页 > 新闻资讯
物流公司哪家好的主要评价标准

物流公司哪家好的主要评价标准

发布日期:2018/10/13 14:10:26

  以下为您总结的是评价物流公司哪家好的主要标准,当然,物流公司哪家好不能仅看公司规模,还应该包括客服人员的服务质量等。
  物流公司哪家好的评价标准一:货运过程中服务标准
  1.公司业务员应充分了解本公司基本的货运方式。
  2.业务员应基本了解几个区域的货运方式的收费标准,以给客户满意回答。
  3.货物发出后,应主动打电话联系客户,告诉他货物已发,货单号,方便客户查收,让客户了解具体到达时间,方便客户提货。
  4.货物发出后,应妥善保管货物发送凭证,保证货物及单位在运输过程中的安全。
  物流公司哪家好的评价标准二:退单服务标准
  1.客户自己提货,在确认货物无损,无差异的情况下,客户提收后,公司不办理退单行为。若有差异,客户要求做退单处理的,结算由发货方支付,否则公司可扣留货物,至发货方支付为至。三十天内发货方及收货方不处理的,公司有权处理。
  2.加盟提货点,严格按照加盟合同上的退单流程、章程操作。

文章关键词:
展开